Cronaca

Carrozzine in aereo, il Garante diffida la compagnia: «Non sono bagagli»

Anche le persone con disabilità hanno il diritto di viaggiare in aereo. Un principio che dovrebbe essere scontato, ma che in un recente episodio è stato messo in discussione da una compagnia aerea, che aveva chiesto a un passeggero con difficoltà di deambulazione di considerare la propria carrozzina alla stregua di un normale bagaglio.

Il caso è arrivato all’attenzione dell’Autorità Garante nazionale dei diritti delle persone con disabilità, che al termine degli accertamenti ha formalmente diffidato la compagnia dal ripetere modalità organizzative analoghe.

«Le carrozzine non sono bagagli né elementi accessori del viaggio: sono strumenti indispensabili di autonomia, mobilità e partecipazione», ha sottolineato l’Autorità. «Errori interni di registrazione, comunicazione o coordinamento non possono ricadere sulle persone con disabilità e compromettere l’esercizio dei loro diritti».

La decisione arriva al termine di un’istruttoria nella quale sono state esaminate le modalità con cui la compagnia aveva gestito le informazioni relative agli atleti, agli accompagnatori e alle carrozzine necessarie sia per la loro mobilità sia per la pratica sportiva.

Il provvedimento richiama così un principio fondamentale: gli ausili utilizzati dalle persone con disabilità non possono essere trattati come semplici bagagli, perché costituiscono strumenti essenziali per garantire autonomia e piena partecipazione alla vita sociale.